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Algunas empresas están utilizando Twitter, pero ¿realmente conocen las acciones de marketing de las que disponen?.

Primero, creo importante saber que beneficios podemos obtener como empresa en Twitter:

  • Captar a nuevos clientes
  • Conversar con nuestros clientes
  • Informar y enviar ofertas
  • Informar de actualizaciones de productos y/o servicios
  • Saber que se dice de nuestra empresa, productos y/o servicios
  • Monitorizar. Escuchar y responder a nuestros clientes.
  • Saber quien trabaja en una empresa
  • Contratar personal
  • Trabajar en equipo
  • Networking
  • Benchmarking
  • Gestionar tareas
  • Comunicar información de ultima hora
  • Branderización. Presencia de nuestra marca
  • Buzzing. Podemos amplificar nuestras comunicaciones en otros medios
  • Fidelizar y conseguir compromiso con nuestros clientes
  • Atención al cliente
  • Viralización de nuestras actividades
  • Informar de eventos
  • Promocionar nuestros servicios y/o productos
  • Realizar investigaciones
  • Mejorar el SEO

Las acciones de marketing más utilizadas en Twitter son las siguientes:

  • Perfil (cuenta oficial), desde la cual gestionaremos los timeline, menciones, followers y following.
  • Comunicar ofertas, promociones y cupones
  • Realización de encuestas
  • Compartir información
  • Feedback con nuestros seguidores y clientes
  • Publicación de eventos
  • Investigación de mercados
  • Gestión y atención al clientes
  • Realización de concursos
Soy un apasionado del Marketing Online y el Social Media Marketing. Tras años y años liderando proyectos de Marketing en Internet, una cosa si que he experimentado, es que estoy totalmente comprometido con nuestros clientes, para que sean Estrellas.

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