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¿Qué pasaría si todas las tiendas y restaurantes tuviesen un código QR, (código de respuesta rápida) en su portal, para que podamos sacar nuestro teléfono y obtener todo tipo de información acerca de ese negocio, el número de teléfono, fotos y opiniones del cliente?

Si a alguien que camina por la calle le interesa ese lugar en particular, lee el código QR e inmediatamente el buscador web le envía a la página correspondiente donde obtendrá toda la información sobre ese sitio, y podrá detenerse o seguir buscando otro lugar que le parezca más interesante.

La utilización de códigos QR en restaurantes, hoteles y otros negocios vinculados con portales de opiniones de usuarios, como TripAdvisor, son de gran utilidaen el momento decisivo que se le presenta al usuario a la hora de entrar en un establecimiento u otro. El usuario al leer el código QR en la entrada de nuestro establecimiento puede ver las recomendaciones de otros usuarios y así tener una experiencia más rica.

Cada vez vinculamos más el mundo real con el mundo digital. Hay una creciente tendencia de interconexión permanente entre Internet y el mundo físico.

Los códigos QR los estamos viendo en multitud de aplicaciones. ¿Posibilidades? Las que se nos pasen por la cabeza.

Algunas ideas que me parecen interesantes:

Vilanova i la Geltrú: Ruta de la industrialización, la ruta se realiza con auto guía con vídeo, utilizando nuevas tecnologías de la comunicación, los códigos QR, el mp4 y el bluetooth.

Roses: Señalización del patrimonio cultural. El sistema de señalización del patrimonio de Roses se concibe como una herramienta participativa que sirve para descubrir, aprender y difundir el paisaje cultural.

Reus: El Patronato Municipal de Turismo y el Comercio de Reus tiene en marcha un servicio de guía móvil de los principales edificios de la Ruta del Modernismo de la ciudad.

Museos, eventos, exposiciones: Numerosos museos incluyen junto a cada obra un código QR que al ser leído por el móvil, muestran la información completa de la misma. Podemos emplearlas en la exposición,  en la reserva y venta de tickets, en su difusión, en su web, en la biblioteca, o en otros eventos.

Vueling: Compra de billetes y adquisición de la tarjeta de embarque. Al comprar tu vuelo online, recibes un MMS con un código QR. Al llegar al control de seguridad/facturación basta con mostrar el código a un scanner para acceder al avión.

Feria de Barcelona y Feria de Valencia: Publicidad de las propias ferias, inscripción y e identificación de visitantes.

Guía de enoturismo Somontano: Hay otras rutas ecoturísticas pero lo que diferencia a esta es el haber incluido, a través de códigos QR, la posibilidad de obtener la información del territorio y las bodegas.

Casa rural La Ontina: Tarjeta de visita web

Halcón Viajes: Emplea los códigos QR para lanzar ofertas de vuelo o promocionar hoteles.

¿Por qué no usar todos los resortes posibles para comunicarnos con nuestros clientes, para escucharles, para favorecer el diálogo, para construir de forma conjunta, para…?

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Me paso todo el día generando experiencias positivas y sostenibles para los clientes. Aplico interactividad entre las nuevas formas de comunicación y las que ya conocemos.