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Cuando alguien me comenta que las personas mayores no utilizan internet, suelo contar la anécdota de que mi madre con 70 años, ahora ya tiene 78, compró un coche Smart, a través de Ebay, sin consultar a sus hijos. Cuando solo cinco años antes, había empezado a utilizar un ordenador. Actualmente, emplea, de forma fluida, internet, correo electrónico, photoshop, etc.

Pero este tópico ahora queda totalmente desmontado gracias al estudio llamado “El abuelo internauta”, que ha realizado el portal de ofertas Club Oferting, para conocer el grado de integración de Internet en los usuarios españoles mayores de 60 años. Ha sido realizado mediante 750 encuestas y divide a estos internautas en tres perfiles: el “usuario elemental” (30%), el “cibercomprador incipiente” (41%) y el “abuelo punto com” (29%).

Los usuarios elementales, utilizan la red para hacer tareas básicas, como buscar información o enviar y recibir correos electrónicos. Los cibercompradores incipientes, han empezado a hacer algunas compras online. Y los abuelos punto com participan en foros, tienen perfil en redes sociales e incluso han enviado comentarios a alguno de sus blogs preferidos.

En cuanto al perfil típico del ciberabuelo español: es varón (67% frente al 33% de mujeres), con estudios superiores (60%) y residente en ciudades de más de 100.000 habitantes.

Dos datos que llaman la atención son: que cerca del 41% de los mayores de 60 años se consideran “activos en la Red” y que la mayoría de ellos ha aprendido a usar Internet de una forma autodidacta y sin ayuda de nadie.

¿Pero cuál ha sido el motivo para que probasen Internet? En realidad no es uno sino varios, pero el más común fue pensar que la Red podría resultarles interesante para curiosear y obtener información sobre los temas que les interesan.

Si ordenamos en porcentaje las principales actividades que suelen llevar a cabo en Internet, tenemos la siguiente tabla:

  • Envío y recibo de correos electrónicos: 93%
  • Busco información de viajes, entradas, temas de interés…: 78%
  • Leo la prensa: 67%
  • Pido cita para ir al médico: 36%
  • Consulto las redes sociales: 29%
  • Pido cita para renovar el DNI o el pasaporte: 25%
  • Veo películas y series online: 19%
  • Hago la compra del supermercado: 11%
  • Sigo en Internet los partidos del fútbol y otros deportes: 10%
  • Hago apuestas online: 3%
  • Entro en la web de la guardería de mis nietos para ver sus fotos: 2%

Y además de utilizar la Red para estas actividades, son verdaderos expertos en la búsqueda de “chollos” online.

No lo dudes, la próxima vez que tengas que “navegar”, hazlo junto a tus abuelos.

Si te parece interesante, compártelo con ellos.

Soy un apasionado del Marketing online y el Social Media Marketing. Tras años y años liderando proyectos de Marketing en Internet, una cosa sí que he experimentado, es que estoy totalmente comprometido con nuestros clientes, para que sean Estrellas.

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