Leyendo una noticia sobre portabilidad de líneas móviles tuve la curiosidad de ver que comportamiento tienen las principales operadoras respecto a las redes sociales.
Parece que los usuarios de móvil son los más infieles que existen. Se están produciendo récords absolutos de portabilidad móvil, un mes si otro también, con cifras que rondan los 500.000 usuarios mensuales, según datos que aporta la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones.
En general, aunque es muy cambiante mes a mes, las compañías Movistar y Vodafone tienen peor comportamiento frente a la portabilidad, frente a compañías como Yoigo, Orange y los Operadores Virtuales (los que no tienen líneas propias).
En cuanto al número de líneas y porcentaje de cuota de mercado, Movistar sigue a la cabeza. Tiene 22.719.693 líneas con una cota de mercado del 41,11%. Vodafone tiene 15.618.061 líneas con una cota de mercado del 28,26%. Orange tiene 11.108.388 líneas con una cota de mercado del 20,1%. Yoigo tiene 3.172.246 líneas con una cota de mercado del 4,79%. Y por último, las OMV’s tienen 3.172.246 líneas, con una cota de mercado del 5,74%.
Si ahora revisamos el número de Fans en Facebook vemos que, Movistar tiene 85.700, Vodafone 109.308, Orange 25.864 y Yoigo 29.051.
Las cifras de seguidores en Twitter es la siguiente, Movistar tiene 28.794, Vodafone 25.869, Orange 11.009 y Yoigo 7.151.
Si realizamos una extrapolación del número de seguidores en las redes sociales respecto al porcentaje de cuota de mercado nos encontramos:
Respecto a Facebook, Movistar tiene un 83% de fans, Vodafone tiene un 155%, Orange 51% y Yoigo 243%.
Respecto a Twitter, Movistar tiene un 96% de seguidores, Vodafone tiene un 126%, Orange 75% y Yoigo 205%.
Así que cogiendo solo el valor de número de fans o seguidores, la que tiene mejor comportamiento es Yoigo, seguida de Vodafone. Aparentemente Orange no se preocupa mucho de las redes sociales.
Con estos pocos datos, sacados en un momento muy concreto, no se puede ver ninguna relación directa entre el comportamiento de los clientes respecto a la portabilidad de líneas móviles y las relaciones de las operadoras respecto a las redes sociales.
Los datos de números de líneas móviles, cuota de mercado, número de fans y seguidores son cambiantes mes a mes. Si alguien tiene interés por conocer los mismos en un momento concreto, os dejo los enlaces donde puede conseguir la información.
Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones
http://www.facebook.com/movistar.es
http://www.twitter.com/movistar_es
http://www.facebook.com/vodafoneES
http://twitter.com/vodafone_es