Los bloggers son creadores de opinión e influenciadores en las decisiones de compra
Actualmente nos encontramos con muchísimos bloggers muy populares a través de los temas que escriben. Algunos de estos bloggers, en este caso periodistas, son más conocidos pos sus blogs que por su campo de especialización en los propios medios de comunicación.
La estrategia de comunicación y relaciones públicas de nuestra empresa tiene que tener en cuenta a estos periodistas y bloggers. Necesitamos establecer una relación profesional con ellos.
Los medios sociales y la conversación social son esenciales para dotar de una estrategia de comunicación eficaz a nuestra empresa.
Tenemos que distribuir nuestra información y mensajes a través de los medios sociales, integrando todas las herramientas de la web social, para que tanto los periodistas como los bloggers puedan localizar nuestro contenido, allá donde acuden normalmente a buscar su información.
¿Tenemos que tratar por igual a periodistas y bloggers?
Entiendo que no. Y más ahora, que la conversación es de tú a tú. No sólo porque son perfiles diferentes, de que por sí ya es muy importante, sobre todo por la razón de personalizar el trato con cada uno de ellos, como personas individuales que son. Hay que apórtales la información de forma distinta a unos y a otros.
El blogger escribe de un tema que le interesa y quiere difundir. El periodista se rige por unos criterios profesionales, técnicos y de categorización de la información. Necesita información relevante por ser de actualidad, por ser una novedad o por interés general y no meramente comercial.
Lo que buscamos como empresa a través del blogmarketing, es conseguir captar la atención de los bloggers, para posteriormente llegar a sus lectores, generando un buzz alrededor de nuestra marca o producto y quede en la mente de nuestro consumidor.
Al blogger, es obvio decirlo, hay que aportarle información alineada con el tema de su blog. Pero sí que hay unos criterios comunes que tenemos que mantener siempre:
• Cuidada redacción
• Relación directa entre la noticia y el tema del blog o la temática del periodista
• Adaptar la información al formato (blog o medio de comunicación)
• En caso de que publique la información, citarles y agradecerles directamente con su nombre odel medio de comunicación donde trabajen
• Mantener una conversación abierta y sincera
En definitiva, nuestra comunicación corporativa 2.0 debe ser global e incluir los bloggers y los medios de comunicación. Hemos de actualizarnos y adaptarnos al nuevo entorno online.